Cambios y Devoluciones
CLÁUSULAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Emma te ofrece devolución de un producto por las siguientes causas:
- Si el producto tiene algún defecto de fabricación.
- Si no es el producto solicitado.
- Si el producto llega maltratado o en malas condiciones.
Si existe alguna de estas situaciones, es importante reportarlo en los 3 días posteriores a la recepción del producto por medio de las siguientes vías:
Teléfonos Querétaro : (442) 578 17 99 y (442) 595 79 90
Mail: ventas@emma.mx
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00
** En caso de que el producto a devolver, esté agotado, se podrá exigir la devolución del dinero o el cambio por otra prenda del mismo valor. **